01. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite ou utilizar qualquer funcionalidade da 5YYY — incluindo os mais de 2.300 jogos dos 48 fornecedores da plataforma —, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso. Caso discorde de qualquer ponto, o uso da plataforma deve ser interrompido imediatamente.
O aceite é registrado com data, hora e endereço IP, e uma cópia assinada digitalmente fica arquivada no histórico da sua conta. Para facilitar a leitura, usamos ao longo do texto os seguintes termos:
| Termo | Significado nestes Termos |
|---|---|
| Usuário | Pessoa física maior de 18 anos, com conta ativa e verificada na plataforma. |
| Saldo | Soma dos depósitos e ganhos disponíveis para apostar ou solicitar saque. |
| Rollover | Volume mínimo de apostas qualificadas necessário para liberar um bônus para saque. |
| KYC | Verificação de identidade ("Know Your Customer") exigida antes do primeiro saque. |
02. Elegibilidade e Regras de Conta
A 5YYY é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro exige CPF válido, nome completo, data de nascimento e contatos ativos — e a idade pode ser confirmada a qualquer momento por meio da verificação de identidade descrita na seção 05.
| Regra de conta | O que significa na prática | Se descumprida |
|---|---|---|
| Um CPF por pessoa | Cada pessoa mantém uma única conta, sem perfis paralelos ou contas de testes. | A segunda conta é bloqueada e o saldo só é liberado após conferência. |
| Dados verdadeiros e atualizados | Nome igual ao documento oficial; endereço e telefone em funcionamento. | Saques suspensos até a correção dos dados. |
| Conta intransferível | É proibido emprestar, vender ou acessar a conta de outro usuário. | Encerramento das contas envolvidas, com retenção cautelar dos saldos. |
| Responsabilidade pelo acesso | A senha é pessoal; notifique o suporte em até 48 horas sobre uso não autorizado. | Operações confirmadas antes da notificação são de responsabilidade do titular. |
Alterou telefone, e-mail ou endereço? Atualize os dados no perfil em até 30 dias. O passo a passo completo está no guia como criar e manter sua conta.
03. Depósitos, Apostas e Limites
Depósitos devem vir de meios de pagamento em seu próprio nome (PIX, cartão ou carteiras aceitas, listadas na página de depósitos e saques). Depósitos de terceiros são devolvidos ao remetente após dedução de taxas bancárias aplicáveis.
Como as apostas são confirmadas
- Odd válida é a do momento da confirmação: ao confirmar o boletim, o sistema registra a cotação exibida naquele instante.
- Erro manifesto anula a aposta: cotas claramente incorretas (erros de digitação do fornecedor) geram devolução integral do valor apostado.
- Limites por mercado: valores mínimo e máximo aparecem no próprio boletim antes da confirmação.
- Ferramentas de limite pessoal: você define limites diários, semanais e mensais de depósito, perda e tempo de sessão a qualquer momento na página de jogo responsável.
Trabalhamos com meta de disponibilidade de 99,9% de uptime. Em manutenções programadas, avisos são publicados com antecedência; apostas já confirmadas antes de uma interrupção permanecem válidas.
04. Bônus, Rollover e Exemplos Numéricos
Bônus são opcionais: você ativa a oferta que quiser, e cada promoção tem termos próprios publicados na página de bônus e promoções. Quando os termos da oferta específica forem mais restritivos, eles prevalecem sobre esta seção. Os exemplos abaixo usam números ilustrativos para mostrar como o cálculo funciona:
| Exemplo de oferta | Ativação | Cálculo do rollover | Volume para liberar saque |
|---|---|---|---|
| Bônus de boas-vindas: 100% até R$ 300 (rollover 20×) | Depósito de R$ 150 gera R$ 150 de bônus | R$ 150 × 20 | R$ 3.000 em apostas qualificadas |
| Cashback semanal: 10% até R$ 200 (rollover 3×) | Perda líquida de R$ 500 devolve R$ 50 | R$ 50 × 3 | R$ 150 em qualquer jogo |
| Giros grátis: 30 giros de R$ 1,00 em slots selecionados | Ganhos creditados como crédito de bônus (ex.: R$ 60) | R$ 60 × 20 | R$ 1.200 em slots |
O que conta para o rollover
| Tipo de jogo ou aposta | Contribuição para o volume |
|---|---|
| Slots online | 100% do valor apostado |
| Apostas esportivas com odd ≥ 1,80 | 100% do valor apostado |
| Cassino ao vivo e roleta | 20% do valor apostado |
| Crash games | 10% do valor apostado |
| Apostas com odd < 1,80 e apostas anuladas | Não contribuem |
- Prazo de 30 dias: o rollover vence 30 dias após a ativação; expirado o prazo, o bônus e os ganhos vinculados são cancelados.
- Uma promoção ativa por vez: não é possível acumular bônus de depósito com giros grátis da mesma rodada promocional, salvo indicação contrária na oferta.
- Abuso de bônus encerra a vantagem: apostas de cobertura (resultados opostos para cumprir rollover sem risco), arbitragem entre plataformas e uso de múltiplas contas cancelam o bônus e os ganhos dele derivados.
Valores e percentuais desta seção são ilustrativos e servem para demonstrar o método de cálculo. Confira os parâmetros vigentes de cada oferta na página da promoção antes de ativar.
05. Saques, KYC e Verificação de Identidade
O primeiro saque exige a verificação de identidade concluída uma única vez. Depois de aprovada, as solicitações seguintes seguem o fluxo padrão: saque médio via PIX em 9 minutos.
- Solicite o saque na carteira. Valor mínimo de R$ 30,00, sem taxa para saques via PIX, sempre para conta ou chave em seu próprio nome.
- Conclua o KYC (primeira vez). Envie documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias e uma selfie simples.
- Análise em até 24 horas úteis. Você acompanha o status pela conta e recebe a resposta por e-mail; a média real de análise é bem inferior ao prazo máximo.
- Processamento via PIX. Com conta verificada, o crédito médio ocorre em 9 minutos; o prazo bancário limite é de 1 dia útil.
Dúvidas sobre documentação podem ser resolvidas no chat de suporte, com resposta média em 40 segundos, ou na central de ajuda.
06. Conduta Proibida
As condutas abaixo violam estes Termos e podem resultar em suspensão imediata, cancelamento de bônus e encerramento de conta:
- Uso por menores de 18 anos ou disponibilizar o acesso a menores, inclusive em dispositivo compartilhado.
- Dados falsos ou emprestados: cadastro com CPF, documento ou comprovante de terceiros.
- Fraude e exploração de falhas: uso de bots, scripts, automações ou engenharia reversa para obter vantagem.
- Abuso promocional: múltiplas contas, arbitragem sistêmica ou apostas de cobertura para lavar rollover.
- Violação de pagamento: depósitos de meios não titularizados, chargebacks indevidos ou uso de cartões irregularmente obtidos.
- Atividade ilícita: qualquer uso da plataforma ligado a lavagem de dinheiro ou prática criminosa, sujeito a comunicação às autoridades competentes.
07. Suspensão, Retenção e Encerramento de Conta
A seu pedido
Você pode encerrar a conta quando quiser, pelo suporte ou pelo painel de jogo responsável. Saque o saldo disponível antes do fechamento — contas encerridas a pedido mantêm o resgate de saldo por até 12 meses mediante reabertura temporária.
Pela plataforma
Em investigações de violação destes Termos, a 5YYY pode suspender saques por até 30 dias enquanto apura, com comunicação por e-mail. Confirmada a fraude, a conta é encerrada; depósitos de origem comprovadamente lícita podem ser devolvidos, deduzidos de ganhos e bônus cancelados.
Inatividade: 12 meses consecutivos sem login autorizam o encerramento da conta, sempre precedido de aviso com 30 dias de antecedência.
08. Alterações, Legislação, Foro e Contato
Estes Termos podem ser revisados. Alterações relevantes são avisadas na plataforma e por e-mail com 30 dias de antecedência; o uso contínuo após esse período configura aceitação. A versão anterior permanece disponível no histórico da conta.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e LGPD. Para apoio com limites, pausas ou autoexclusão, use as ferramentas de jogo responsável — e se o jogo deixou de ser diversão, procure ajuda: CVV 188.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias. Dúvidas sobre este documento: suporte pela página de contato ou pelo chat da conta.
Versão 3.2 — publicada em 10/06/2025, substitui a versão 3.1 de 15/01/2025. Documento assinado digitalmente pela administração da 5YYY. Plataforma destinada a maiores de 18 anos.